市場調査・環境分析サポート
「なんとなくの勘」ではなく、
事業を取り巻く環境とお客様のリアルから戦略を組み立てるための土台づくりをサポートします。
サービス概要
新しい施策や商品づくりを始める前に、「そもそも、今の市場とお客様はどうなっているのか？」 を整理するためのサービスです。
政治・経済・社会・技術といったマクロ環境（PEST）と、 口コミ・SNS・来店シーンなどから読み取れるミクロな顧客インサイトを組み合わせて、あなたの事業が 「どこで戦えば勝ちやすいのか」「どこに力を入れるべきか」 を言語化します。
思いつきの施策に走るのではなく、“地盤の強い前提” を持ったうえで戦略や集客を組みたい方向けのサービスです。
提供内容
例として、以下のような項目をまとめてレポートします。
（内容は業種に応じて調整）
1.事業を取り巻く環境整理（PEST分析）
① 政治：補助金・規制・インバウンドなどの影響
② 経済：物価・消費マインド・競合業界の動向
③ 社会：生活者の価値観・ライフスタイル・人口構造
④ 技術：SNS・決済・EC・ツールなどの変化
⑤ 市場規模：狙っている市場のおおよその大きさとポジション
2.顧客インサイト・利用シーンの整理
- 口コミ・レビュー・SNS投稿から読み取れる「来店理由」
- 利用されやすい時間帯・シチュエーション（例：休日15時のカフェ利用）
- 「なぜこの店を選んでいるのか」
- 「他と何が違うと感じているか」
3.競合・代替先の整理とポジショニング
- 同じエリアの競合店舗・サービス
- お客様から見た“代わりになり得る選択肢”（チェーン店・ECなど）
- その中で「あなたの強みが一番活きる立ち位置」の仮説
4.強み・弱点・伸ばすべきポイントの整理
- 現時点で評価されているポイント
- 存在しているのに伝わっていない価値
- 弱点・機会損失が出ていそうな部分
5.今後の施策に直結する（簡易戦略案）
- どの媒体を、どのターゲットに、どう使うべきか（例：Instagram / Googleマップ / LINE）
- 「まずここからテコ入れすると効きやすい」という優先順位
- 3〜6ヶ月程度を見据えた具体的な方向性の提案
なぜ「市場調査」が必要なのか
1.“勘と経験”だけだと、環境の変化に気づきづらいから
- 物価・アルバイト人件費・観光・SNSの潮目… 現場で頑張っているほど、外側の変化を追う時間がなくなりがちです。
- 一度立ち止まって環境を整理することで、「本当はもう効果が薄くなっていること」と「今だからこそ伸ばすべきこと」が見えるようになります。
2.施策が“根本のズレ”を起こさないようにするため
- チラシ、SNS、メニュー改定など、 どんな施策も「誰の、どんなシーンに向けてやるのか」がズレると効きません。
- 市場調査を通じて、「本当に狙うべきお客様」と「その人が困っているタイミング」を明確にすることで、 打つ一手一手の無駄遣いを減らします。
3.“あなたの店だから選ばれる理由”をちゃんと掘り起こすため
- 価されているポイントは、当事者からすると「当たり前すぎて気づけない」ことが多いです。
- 口コミやインサイトを丁寧に読み解くと、「雰囲気」「人柄」「時間帯」「ちょうどよさ」など、
価格や味以外の強みが浮き彫りになってきます。 - それを言語化することで、「あなただからお願いしたい」という状態に近づけていきます。
4.短期の売上アップだけでなく、“5年後も残る事業”にするため
- 一時的なキャンペーンや流行りの施策だけでは、売上の波は大きくなっても、事業の土台は強くなりません。
- 市場調査・環境分析で「どんな役割を担う店として生きていくのか」を定めておくことで、 5年・10年先の方向性まで一貫したブランド作りができます。
こんな方にオススメです
- いろいろ施策はやっているが、「本当にこれで合っているのか？」と不安がある
- 実際にSNSや広告を打つ前に、そもそもの戦い方を整理したい
- 自社（自店）の強みはなんとなく分かっているが、言葉にできていない
- 5年後・10年後も続けていける事業の形を、一度ちゃんと考えたい
よくある質問
飲食店や小売店はもちろん、美容・サロン、教室・スクール、士業、オンラインサービスなど、「お客様の声」や「利用シーン」が見える事業であれば幅広く対応できます。
店舗の有無や規模に関わらず、「ちゃんと戦い方を整理したい」と考えている事業者の方に向いています。
基本は、PDFまたはオンラインで共有できるレポート形式で納品します。PEST分析・顧客インサイト・競合整理・強みと弱点・今後3〜6ヶ月の方向性などを、見出しと図解・箇条書きを用いて分かりやすく整理します。
ご希望があれば、口頭でのフィードバックセッションもセットにできます。
事業規模や調査範囲にもよりますが、目安として2〜4週間程度を想定しています。
スピードを重視したい場合は、優先順位を絞った「ライト版レポート」として短納期で対応することもできます。
はい、可能です。
本サービスで整理した内容をもとに、MEO対策・SNS運用・メニュー設計・LINE公式アカウント運用など、実行フェーズの伴走支援メニューもご用意しています。
「調査だけで終わらせたくない」という方は、あわせてご相談ください。
はい、可能です。
本サービスで整理した内容をもとに、MEO対策・SNS運用・メニュー設計・LINE公式アカウント運用など、実行フェーズの伴走支援メニューもご用意しています。
「調査だけで終わらせたくない」という方は、あわせてご相談ください。
調査範囲・ボリューム・打ち合わせ回数などによって変動しますが、「単店舗向けのライトな整理」から「複数店舗・中長期を見据えた本格調査」まで、段階的なプランをご用意する想定です。
具体的なお見積もりは、事業の状況やご希望の範囲をヒアリングしたうえでご提示いたします。
